Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu www.knihy.cz.

1. Identifikace prodávajícího

Provozovatel e-shopu: Library V s.r.o.
Sídlo: Brodská 161, Podmoklice, 513 01 Semily
IČ: 17567840
DIČ: CZ17567840
Spisová značka: C 50283 vedená u Krajského soudu v Hradci Králové
Telefon: +420 597 490 424
E-mail: info@knihy.cz
Kontaktní adresa: tř. Tomáše Bati 269, 760 01 Zlín
ID datové schránky: qxnyzr3

Dodavatel zboží: BOOKNET s.r.o., Smetanovo náměstí 222/8, Moravská Ostrava, 702 00 Ostrava, IČ 25685449.
Objednané zboží fakturuje dodavatel.

EKO-KOM: BOOKNET s.r.o. je zapojena do systému sdruženého plnění EKO-KOM, č. KS202040000722.

2. Definice

• Kupující: Fyzická osoba, která při nákupu nejedná v rámci podnikání či výkonu povolání (spotřebitel).

• Prodávající: Osoba podnikající, provozující e-shop.

• Zboží: Předměty nabízené k prodeji prostřednictvím e-shopu.

• Smlouva: Kupní smlouva mezi kupujícím a prodávajícím.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

1. Kupující objednává zboží prostřednictvím e-shopu.

2. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s podmínkami a souhlasí s nimi.

3. Smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím e-mailem.

4. Prodávající může objednávku odmítnout, pokud zboží není dostupné nebo existují pochybnosti o vážnosti objednávky.

4. Cena a platební podmínky

1. Ceny jsou uvedeny včetně DPH.

2. Náklady na dopravu se zobrazí před dokončením objednávky.

3. Platbu lze provést:

   • online kartou

   • bankovním převodem

   • dobírkou

   • dalšími způsoby uvedenými v e-shopu

5. Dodání zboží

1. Zboží je dodáváno na území ČR a Slovenska, pokud není uvedeno jinak.

2. Dodací lhůta je obvykle 2–5 pracovních dní, maximálně do 30 dnů od potvrzení objednávky, pokud není sjednáno jinak.

3. Zboží je dodáváno na adresu uvedenou kupujícím při objednávce.

6. Právo odstoupit od smlouvy

1. Spotřebitel může odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží bez udání důvodu.

2. Odstoupení se provádí písemně (e-mail, dopis) nebo vyplněním formuláře dostupného na webu.

3. Prodávající vrátí kupní cenu včetně nejlevnějšího způsobu dopravy do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po vrácení zboží nebo doložení jeho odeslání.

4. Kupující nese náklady na vrácení zboží.

7. Reklamace a práva z vadného plnění

1. Kupující má právo reklamovat zboží podle OZ a zákona o ochraně spotřebitele.

2. Reklamace se podávají u prodávajícího e-mailem nebo telefonicky.

3. Lhůta pro uplatnění reklamace je 24 měsíců od převzetí zboží, pokud není sjednáno jinak.

4. Prodávající je povinen vady odstranit nebo zboží vyměnit.

8. Ochrana osobních údajů

1. Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s GDPR a zákonem o ochraně osobních údajů.

2. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou k dispozici v dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“ na webu e-shopu.

9. Závěrečná ustanovení

1. Tyto podmínky jsou součástí kupní smlouvy.

2. Práva a povinnosti neupravené těmito podmínkami se řídí občanským zákoníkem a dalšími právními předpisy.

3. Prodávající si vyhrazuje právo podmínky měnit; platí vždy aktuální znění při objednávce.